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Politique de confidentialité – RGPD

Dernière mise à jour : [à compléter]

Les Déménageurs Européens accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et s’engage à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679).

1. Responsable du traitement

Les données sont collectées et traitées par :
Les Déménageurs Européens
SAS au capital de 7 000 €
SIRET : 845 312 362 00039
Siège social : 142 COURS TOLSTOI, 69100 VILLEURBANNE
Email : contact@lesdemenageurseuropéens.fr
Représentant légal : Jacksson Fowe Signe – Président

2. Données collectées

Dans le cadre de notre activité, nous sommes amenés à collecter les données suivantes :

  • Nom et prénom

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Adresse postale

  • Informations liées à votre déménagement (volume, date, lieu, etc.)

Ces données sont collectées uniquement via :

  • nos formulaires de contact ou de demande de devis,

  • nos échanges téléphoniques ou par email.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

  • répondre à vos demandes de contact et devis,

  • gérer et organiser les prestations de déménagement,

  • vous recontacter dans le cadre de notre service client,

  • assurer la facturation et le suivi administratif.

Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers sans votre accord explicite, sauf obligation légale.

4. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans après la fin de notre relation commerciale ou du dernier contact, sauf si la loi impose une durée plus longue (notamment en matière de facturation ou de litige).

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles, empêcher leur perte, leur détournement, ou leur accès non autorisé.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès à vos données,

  • droit de rectification,

  • droit à l’effacement (« droit à l’oubli »),

  • droit d’opposition,

  • droit à la limitation du traitement,

  • droit à la portabilité des données.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à :
📧 [adresse email à compléter]
📫 Ou par courrier postal à notre siège social.

7. Cookies et traceurs

Lors de votre navigation sur notre site, des cookies peuvent être déposés sur votre appareil pour :

  • améliorer votre navigation,

  • mesurer l’audience du site,

  • vous proposer du contenu pertinent.

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies à tout moment depuis votre navigateur. Un bandeau de consentement s’affiche lors de votre première visite pour recueillir votre accord.